| | CITAZIONE Io ho una certa pratica del mondo; e quella che diciamo l’umanità, e ci riempiamo la bocca a dire umanità, bella parola piena di vento, la divido in cinque categorie: gli uomini, i mezz’uomini, gli ominicchi, i (con rispetto parlando) pigliainculo e i quaquaraquà… Pochissimi gli uomini; i mezz’uomini pochi, chè mi contenterei l’umanità si fermasse ai mezz’uomini… E invece no, scende ancor più giù, agli ominicchi: che sono come i bambini che si credono grandi, scimmie che fanno le stesse mosse dei grandi…E ancora più giù: i pigliainculo, che vanno diventando un esercito… E infine i quaquaraquà: che dovrebbero vivere come le anatre nelle pozzanghere, chè la loro vita non ha più senso e più espressione di quella delle anatre… Lei, anche se mi inchioderà su queste carte come un Cristo, lei è un uomo…
Ho scelto questa famosa citazione dal bel romanzo di Leonardo Sciascia, Il giorno della civetta (nel film, quasi altrettanto bello, che ne fu tratto, le categorie, chissà perchè, furono ridotte a 4 ) per aprire il post perchè anche qui parlerò di qualcosa che si può suddividere in 5 categorie, nessuna, fortunatamente, deleteria quanto alcune delle categorie elencate nella citazione, nessuna, sfortunatamente, realmente positiva
In questo post
NoKappa, io scrivo in italiano
affermavo che le iniziative volte a migliorare le "qualità grammaticali" delle community web non solo non avevano ottenuto lo scopo dichiarato, ma avevano causato danni
CITAZIONE Le iniziative "paladinesche" come il NoKappa (e imitatori), per quanto realizzate in buona fede, non solo non hanno dato alcun contributo, alla "lotta" contro gli utenti sgrammaticati, ma hanno invece contribuito a diffondere un principio (sbagliato) secondo il quale il "contenitore" ha la precedenza sul "contenuto", l'idea che il modo con cui viene scritto un post sia più importante (sia anzi l'unica cosa importante) di ciò che viene scritto, questo ha dato una "parvenza di legittimità" ai cosiddetti "correttori di bozze", cioè a quella categoria di troll che utilizza, allo scopo di generare flames, proprio la tecnica di "commentare criticamente" l'ortografia e/o la grammatica di un post all'unico scopo di irritare l'utente che lo ha scritto e ottenere così una sua reazione "violenta" (trucco che permette al "correttore di bozze" di creare flames fingendosi la vittima di un maleducato). Quelli che in quel post definivo genericamente correttori di bozze sono, in realtà, solo una delle tipologie di troll che ha tratto nuova linfa da quelle iniziative, quando l'ho scritto non sono sceso in dettagli, non era una cosa rilevante ai fini di quella discussione, ma mi ero ripromesso di tornare sull'argomento, e lo farò qui
I troll "grammaticali" sono raggruppabili in 5 categorie (ovviamente ), prima le elencherò , poi passerò a trattarle in dettaglio
- Correttori di bozze
- Difensori della lingua italiana
- Uomini di cultura
- Pedanti Eleganti
- Fedeli seguaci
Ora, aggiungerò un chiarimento, rivolto sopratutto a quelli che pensano che io veda troll dappertutto i troll, soltanto troll, nient'altro che troll, sono (fortunatamente) una ristretta minoranza (sono sempre troppi) e si tratta, solitamente, di persone che trarrebbero giovamento da un adeguato supporto psicologico, ma vi sono moltissime persone che, per svariati motivi (inesperienza, maleducazione, sfogo di livori personali), hanno lo stesso tipo di comportamento, sia pure per un periodo di tempo limitato e solo quando si trovano in situazioni ben specifiche, aggiunto questo chiarimento, torniamo a parlare delle cinque famose categorie, iniziando dai correttori di bozze
Correttori di bozze
Si tratta del tipo di troll grammaticale più comune, il suo modus operandi è intervenire in una discussione, con messaggi fuori argomento, contenenti esclusivamente correzioni ortografico - grammaticali di uno o più messaggi, all'unico scopo di causare la reazione irritata dell'autore dei messaggi e la conseguente deriva della discussione, con motivazioni che variano dal semplice astio verso l'autore dei messaggi criticati al desiderio di danneggiare la community causando dei flames
Esiste, dei correttori di bozze, una versione "evoluta", che interviene nella discussione con un post pertinente e in argomento, aggiungendo in fondo, stile post scriptum, la parte di "critica", è un trucco abbastanza trasparente, ma che può ingannare gli inesperti, se il troll lo utilizza come scusa, nel caso venga accusato di aver generato un flame
Si tratta di una tipologia di troll in sè non molto pericolosa e facilmente gestibile da moderatori esperti, il vero pericolo presentato dai correttori di bozze è dato dai loro imitatori, da quegli utenti che, per inesperienza, finiscano per credere che l'intervenire in una discussione all'unico scopo di correggere degli errori grammaticali sia un comportamento corretto, purtroppo le iniziative in stile nokappa hanno dato grande giovamento ai correttori di bozze, attribuendogli una "parvenza di legittimità" e aumentando la possibilità che generino fenomeni imitativi, spesso più difficili da gestire dello stesso troll
Difensori della lingua italiana
Il comportamento di questi difensori, o puristi della lingua italiana, non è molto diverso da quello dei correttori di bozze, intervengono in una discussione con post di rimprovero e correzione della grammatica / punteggiatura del messaggio di un altro utente
Quello che li distingue dai correttori è la motivazione, i difensori, in realtà, non sono troll, sono utenti convinti, in buona fede, di comportarsi nel modo giusto, con la massima correttezza, e di operare per il miglioramento e il progresso della community
I difensori, in realtà, sono la prova del fatto che un idiota benintenzionato può fare più danni di un malintenzionato, perchè non solo causano lo stesso tipo di danno causato dai correttori, ma lo causano in quantità maggiore, e sono quasi refrattari ai tentativi di correzione, dato che non riescono a comprendere il perchè i moderatori li riprendano, invece di aiutarli a rimproverare i reprobi sgrammaticati, il semplice dato di fatto che un utente che causi abitualmente flames, per qualsiasi motivo, danneggi una community ben più di un utente ke scrv in qst md è ben aldilà delle loro capacità di comprensione, e sfugge alla loro logica
Questo li rende difficilissimi da gestire, e spesso li porta a scontrarsi con moderatori della community, rei di non sostenerli adeguatamente nella loro crociata, causando danni ancora maggiori, con un difensore, ancor più che con un correttore, occorre prestare attenzione all'impedire lo sviluppo di fenomeni di imitazione, più probabili con un difensore, perchè non essendo, inrealtà, un troll, non avrà altri comportamenti caratteristici dei troll, e non avendo altri "attriti" con il resto dell'utenza, con maggior probabilità sarà visto, dai meno esperti, come un utente da imitare
I difensori esistevano anche prima di iniziative come il nokappa, di fatto, si può dire che quelle iniziative sono opera di gruppi di difensori e hanno ottenuto lo scopo, hanno causato fenomeni imitativi un pò in tutto il web
Uomini di cultura
Si tratta di un tipo di troll fortunatamente molto raro, però ne esistesse uno soltanto, sarebbe sempre uno di troppo, perchè, nonostante si tratti di una tipologia di troll normalmente poco persistente (ne esistono anche di persistenti, l'equivalente internet della peste bubbonica), i loro flames e le loro molestie raramente durano più di 48 ore, quasi mai superano la settimana, sono enormemente insistenti e fastidiosi
Quella dell'uomo di cultura è una condanna, è brillante, con vastissime conoscenze, e finisce sempre in forum gestiti da amministratori incapaci e ignoranti, invidiosi delle sue capacità e della sua superiorità cultura
In realtà si tratta di individui dotati sì di caratteristiche superiori, ma nel campo della maleducazione e dell'ignoranza, e la cultura che vantano non è altro che un nozionismo approssimativo, pieno di strafalcioni e castronerie, fortunatamente la loro maleducazione li rende rapidamente invisi a tutta l'utenza della community, con conseguente ban a furor di popolo, a cui seguono i tentativi del troll di rientrare per esercitare la propria libertà di parola, e così spiegare a tutti quanto siano ignoranti ed invidiosi, fase che, solitamente, non dura a lungo (anche se ne ho visto uno particolarmente stupido che ha tirato avanti per diversi mesi)
Si tratta quindi di un troll che, per quanto possa risultare fastidioso, non può causare veri danni ad una community, inoltre è forse la tipologia più solitaria di troll, un uomo di cultura non può avere maestri, perchè nessuno gli è superiore, non si associa ad altri, perchè nessuno gli è pari, e non può avere discepoli, perchè verrebbe rapidamente disgustato dalla loro ignoranza (perchè nessuno è tanto masochista da poterlo sopportare per più di mezz'ora)
Ho aggiunto questa tipologia solo perchè fa parte, sia pure parzialmente, della tipologia dei troll grammaticali,in realtà questo tipo di troll ha, a mia opinione, tratto poca o nulla spinta dalle iniziative nokappa, probabilmente la maggior parte di loro non ne conosce l'esistenza
Pedanti Eleganti
I pedanti eleganti sono la variante grammaticale di quei troll che frequentano una community comportandosi con la massima correttezza, e dando tutti i contributi possibili al suo sviluppo e buon andamento
Questo in pubblico, in privato, dietro le quinte, cercano utenti e a volte moderatori o amministratori che, per scarsa esperienza o difetti caratteriali, siano vulnerabili a cose come l'adulazione, le insinuazioni, il sospetto, rivolgendo particolare attenzione a quegli utenti che si trovino coinvolti in una disputa di lunga durata o in dispute brevi ma frequenti, fungendo da consiglieri più o meno occulti di una o anche di entrambe le parti, allo scopo di aumentare la gravità dei flames, e causare dissensi e scompigli tali da arrivare a causare la dissoluzione della community, o almeno l'abbandono da parti consistenti dell'utenza (il troll spesso utilizza dei falsi account per accelerare il processo, anche se la cosa aumenta il rischio di venire scoperto e sbugiardato, se il troll riesce a causare abbastanza risentimenti, anche la sua scoperta potrebbe non essere sufficente a salvare la community)
Il pedante elegante ha molte di queste caratteristiche, solitamente in versione più diplomatica, e più che alla distruzione della community, mirerà ad influenzarla (cosa, a volte , ancor più deleteria, e comunque non esiterà a causare danni, anche gravi, se possono favorire il suo scopo), a questo scopo utilizzerà (specie se si tratta di danneggiare la community) utenti "caduti sotto la sua influenza" (che si siano fatti abbindolare dalle sue chiacchere e menzogne), li userà per causare flames attentamente calcolati, in cui il troll potrebbe anche intervenire di persona, ma sempre o nella parte della "vittima" o in quella della "voce del buonsenso", mentre quelle che sono le vere vittime del troll sono anche gli utenti che vengono incolpevolmente (colpevoli soltanto di non essere molto perspicaci) sanzionati (facendoli così sentire "vittime degli abusi dei moderatori", cosa che li fa ancora di più cadere sotto l'influenza del troll)
La strategia di questo tipo di troll è il crearsi, nell'utenza della community, la più ampia "base di consenso" possibile, fino ad arrivare al punto da potersi proporre come "rappresentante" di una parte più o meno grande dell'utenza, una via di mezzo fra un deputato e un sindacalista dell'utenza, arrivato a questo punto, può causare gravi danni alla community (anche una scissione, o comunque la perdita di molta utenza) e gli amministratori si troveranno in difficoltà, perchè sarà facile, per il troll, dipingere ogni sanzione o provvedimento rivolto verso di lui come un "abuso" fatto a tutti gli utenti che "rappresenta", il pedante elegante va identificato e fermato (isolandolo, impedendogli di crearsi la fama di utente rispettabile, modello da imitare e capo da seguire) prima che riesca a crearsi un seguito consistente (meglio ancora, prima che riesca a crearsi un seguito qualsiasi)
Perchè considero il pedante elegante un troll grammaticale? perchè una delle sue armi principali è l'apparire, l'avere uno "stile" che i suoi seguaci possano ammirare e imitare, a questo scopo il troll fa del suo meglio per diffondere un concetto, quello che la forma dei messaggi, il modo in cui sono scritti, sia più importante del loro contenuto, il concetto che lo stile del messaggio e la cura nello scriverlo siano le unità di misura per misurarne il valore, a tutto scapito del contenuto (e in questo, i pedanti eleganti sono stati decisamente favoriti da iniziative come il nokappa)
Il troll fa questo per due motivi, primo, è un metodo semplice e rapido per avere consenso e attirare imitatori, secondo, gli permette di apparire, agli occhi dei meno perspicaci, come un utente che dà un grosso contributo allo sviluppo della community, quando invece il suo contributo reale non è particolarmente rilevante (speso è quasi irrilevante)
Tutto questo viene fatto allo scopo di "qualificarsi" come un utente capace e competente, una persona che si possa proporre come utente esemplare, da ammirare, imitare e a cui rivolgersi per chiedere consiglio
Fedeli seguaci
Questi non sono troll, ne sono le vittime, sono quelli che, "attaccati" da un correttore di bozze, si "difendono" causando un flame, e vengono sanzionati assieme al troll dai moderatori, causando loro un risentimento per "l'ingiustificato abuso subito", sono quelli che imitano i difensori della lingua italiana, amplificando i danni da quelli prodotti, sono quelli che si fanno manovrare dai pedanti eleganti, e vengono sanzionati al posto del troll, o ne diventano i fedeli seguaci, sono, secondo me, le vittime dei nokappa non che la loro esistenza sia dovuta a quelle iniziative, ma certo il loro numero è aumentato a causa di esse, e di conseguenza è aumentata, per i troll, la possibilità di trovare vittime
Purtroppo, dopo l'esser stati vittima dei troll, diventano spesso vittime anche dei moderatori, dato che la loro inesperienza e/o scarsa perspicacia fa sì che non ascoltino ammonimenti o consigli, e quindi non correggano il loro comportamento
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