Domandare è lecito, rispondere è cortesia

con questo vuoi dire che ne farai uno pure tu?

sinceramente non capisco molto da che parte stai

Direi che è inutile aprire un topic ispirando a una vicenda ben precisa se poi non si vuole che si parli di ciò..

ma che hai fumato ? :

sto dalla parte che sono moderatore (per obbligo, capiamoci)

ma su certi argomenti abbiamo la nostra opinione (che solitamente viene espressa da kostaki, ma che io, ad esempio, condivido quasi sempre)

quello di rispondere con un minimo di rispetto ad una semplice istanza sollevata dall'utenza stessa

vuole solo il bene della community

Nel caso specifico era stata mossa una richiesta con l'unico scopo di migliorare, anche se minimamente, il servizio che forumfree mette a disposizione.

E' successo molto spesso che discussioni così innocue vengano chiuse con una frase piccante e, scusate se mi permetto, anche un pò presuntuosa e irriverente in minima parte. Cioè da parte di chi legge non è piacevole vedersi sbattere così la porta in faccia.

Ma questo nessuno lo mette in dubbio, nel caso specifico non mi sembra che nessun utente abbia mancato di rispetto a qualcuno o tantomeno che si sia alzato un polverone per nulla. Ci sono stati solamente alcuni utenti che hanno espresso il loro essere favorevoli ad un eventuale cambiamento, cosa che non nuoce comunque chi la decisione la deve prendere.

Sono d'accordo con te, l'utente doveva agire in via privata, magari inviando un'email.

Mi capitò un'occasione in cui un utente, finito drammaticamente ( ) nel gruppo Warned, chiese di essere epurato da quel marchio sostenendo che gli fosse stato comunicato che la "punizione" sarebbe durata per un paio di settimane (ora non ricordo bene nel dettaglio la vicenda) sebbene fosse un lungo periodo che egli non si presentava più nel suddetto forum e non infrangeva la netiquette. Dopo un refresh notai che Vash SD aveva risposto al disgraziato, comunicandogli che, per aver chiesto quanto tempo gli spettava ancora in quella sorta di gruppo, lo ha bannato a vita.

Sarà, ma io non la vedo esattamente allo stesso modo.

Scusate per questa piccola ingerenza, vorrei aprire una piccola parentesi, se possibile.

Quello che io a volte contesto nella mia ignoranza (in quanto non lo comprendo) sono determinati comportamenti di alcuni amministratori negli atti più comuni, ad esempio quello di rispondere con un minimo di rispetto ad una semplice istanza sollevata dall'utenza stessa, che fra l'altro vuole solo il bene della community. Non vi si chiede tanto, è solo questione di un minimo di deferenza. Gli utenti non sono cani.
Perché dico questo? Ne ho viste svariate col passare degli anni, questa per ultima. Nel caso specifico era stata mossa una richiesta con l'unico scopo di migliorare, anche se minimamente, il servizio che forumfree mette a disposizione.


E' successo molto spesso che discussioni così innocue vengano chiuse con una frase piccante e, scusate se mi permetto, anche un pò presuntuosa e irriverente in minima parte. Cioè da parte di chi legge non è piacevole vedersi sbattere così la porta in faccia.

Dopo aver detto tutto questo, può anche essere che mi sbagli e quindi vi chiedo di non prenderla a male e, qualora lo vogliate, aprire un piccolissimo dibattito costruttivo e tra persone adulte.

Tuttavia, se vogliamo prenderla nell'aspetto tecnico-regolamentare, ti rispondo con ancora più "integralismo", il regolamento celebra chiaramente che l'utente che commette una tale inflazione vedrà la sua sosta nel gruppo Warned prolungata, Vash SD ha abusato del regolamento bannandolo, ma ovviamente dire una cosa del genere riferendosi ad un admin è piuttosto grottesca, se non infamante.

In poche parole, penso che se ai servizi la domanda viene fatta in maniera lecita, come appunto dice il proverbio e con la giusta educazione, la risposta la si riceve quasi sempre, viceversa facendo domande fuori luogo o con poco rispetto del regolamento si ricevono provvedimenti o ammonimenti o anche ignoramenti, nel caso la discussione sia piena di post inutili.

Non ha alcun senso, postare una proposta dentro la sezione del supporto tecnico, il topic (come è stato in questo caso) si riempirebbe di messaggi flood, che fanno perdere del tempo non solo allo staff, ma anche agli utenti che si mostrano disponibili ad offrire supporto e agli utenti che aspettano risposta per il loro problema, per questo è stata creata quella famosa mail (esiste ancora? ) oppure anche la sezione Centro Abusi.
La cosa che molti utenti non hanno ancora capito (anche dopo anni di iscrizione) che ci sono alcune differenze dalla normale "vita di gruppo" che viviamo ogni giorno nella nostra società e a questa "vita virtuale" (come definiscono alcuni), nel primo caso è necessario applicare un rapporto civile e in qualche caso ci tocca farlo anche con qualche persona maleducata soprattutto se stiamo praticando un servizio mentre nel secondo caso, non si tratta di una vita di gruppo, la maggior parte delle volte (come nel caso di Forumfree) si tratta di gente che non offre un servizio bensì gente che offre la propria disponibilità a rispondere alle domande e problemi degli utenti, questo in maniera gratuita dedicando parte del proprio tempo libero (come è stato stra-detto dal nonno in un migliaio di post ) e pertanto sono liberi di rispondere o non rispondere e per quanto mi riguarda non ho mai visto atteggiamenti scorretti o incivili da parte di moderatori ma sempre e solo ammonimenti per aver aperto discussioni inappropriate.
Altri personaggi che fanno ridere sono i "giustizieri" , coloro che contestano lo staff "oppressore" che non ascolta delle opinioni che secondo gli autori sono "creative", effettivamente potrebbero anche esserlo ma penso che nel caso di Forumfree, Amnesiac abbia abbastanza capelli bianchi (si fa per dire eh) per sapere cosa è meglio e cosa no per il suo servizio e di sicuro non sarà un piccolo gruppo di utenti che metterà in ginocchio questo servizio e lo staff si limita a mettere in pratica il volere di chi paga i server (e ricordiamo che intasca pure dei soldi ).
È inutile voler fare una morale, quando la morale non è che non esiste, ma semplicemente è a discrezione dello staff e non degli utenti che ne fanno parte, e nel caso a cui a queste persone non vada bene questo modo di fare sono liberi di congedarsi (non penso sia poi così una gran perdita per Forumfree mentre invece penso che in qualche caso possa essere una perdita per gli utenti, dato che di servizi ben fatti e gratuiti come Forumfree se ne trovano pochi in giro), gli utenti valuteranno sempre il contenuto e le qualità offerte dal servizio, non di certo il come risponde lo staff

Impossibile, poiché il regolamento non si è lamentato nè ha sporto denuncia. Era dunque consenziente! :puzza-sensei: :

non ci sono obblighi

se non quello di rispettare/applicare le regole.

Personalmente non ho mai risposto a chi mi contattava insistentemente per una skin o per diventare staffer del mio forum. Maleducata?

Ma che diritto avevano loro di rompermi le scatole intasandomi il messenger di messaggi molesti?

No, spesso è il silenzio la vera cortesia, quando la risposta non può che essere un vaff.... (magari detto in modo gentile "no mi spiace", ma la sostanza non cambia, e ognuno interpreta le parole a modo suo, come fa più comodo).