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Quello del moderatore, in alcuni casi, può essere un vero e proprio lavoro.
Mi è capitato di dover sistemare intere sezioni (spostare/cancellare sezioni chiuse, eliminare messaggi di flood, modificare titoli, ecc.) e... può sembrare facile ma si possono perdere anche intere ore.
Ma questo è certamente il meno... perché alla fine se lo fai, lo fai volentieri.
Il problema inizia quando bisogna aiutare gli utenti.
Quando ero ancora una novellina nel campo della moderazione pensavo che, se qualcuno ti faceva una domanda, bastava rispondere... e fine della storia.
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Col cavolo.
Capitano casi (molto più frequentemente di quel che si può sperare) in cui le persone faticano parecchio a capire -o fanno finta- oppure sono maleducate, pretendono una risposta immediata, chiara ma nello stesso tempo breve (perché le cose lunghe non si leggono!) ... come se i moderatori fossero loro servi.
Come si può mantenere a lungo la calma in questo modo?
Dopo un tot ci si stanca e un bel "vaffanculo" può diventare comprensibile, oltre che liberatorio.
Che stress.
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