| CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) Farsi un'opinione, valutare o giudicare le persone, o i gruppi di persone, con cui si interagisce, è un naturale comportamento umano, che queste interazioni avvengano via web o siano più "tradizionali" non fa grande differenza, e in entrambi i casi si può "avere la tentazione" di rendere pubbliche le nostre opinioni o valutazioni, i nostri giudizi. A prescindere dal fatto che ci si conosca di persona, o che ci si stia riferendo ad altri utenti di una community web, prima di cadere in questa tentazione ci si dovrebbe porre un pò di domande (e prima ancora farsi un esamino di coscienza), per quanto riguarda le community web (no, non è un post sui troll, sì è un post sulla netiquette  ) sia che il nostro giudizio riguardi un utente o gruppi di utenti, un moderatore o amministratore, o anche le modalità di gestione della community, l'esame di coscienza deve riguardare le nostre motivazioni: , mi sono espressa tempo fa su questo punto e continuo a pensare che il modo di giudicare cambi in base alla conoscenza che si ha di una determinata cosa/persona, ci si può sentire in diritto di pensare in tale modo ma "emettere sentenze" come se quel giudizio fosse la verità assoluta... lo è? Secondo me no. In caso di comunità virtuali, la questione è ancora più delicata, perché a volte ci si dimentica che dietro all'utente si nasconde una persona vera, quindi ci si lascia andare: tanto cosa può accadere? al massimo mi cancellano i post e mi bannano. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) A) Riteniamo, con ragionevole certezza, che ciò che intendiamo scrivere possa davvero interessare l'utenza media della community, o comunque contribuire allo sviluppo della stessa (a volte una buona critica può effettivamente portare a migliorare o a sostituire procedure amministrative magari risalenti all'inizio della community e non più adeguate, ma a cui, per abitudine, ci si attiene anche dopo anni)? Se io esprimo il mio parere su una comunità è perché ho l'intenzione di dare il mio contributo allo sviluppo di essa, ma non è detto che solo perché io ritengo che il mio parere sia utile, la pensino così anche gli altri. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) B) Oppure quello che vogliamo scrivere è una lamentela, che riteniamo legittima? In questo caso, non è forse preferibile la comunicazione privata con un amministratore o moderatore che possa prendere una decisione sul nostro caso, oppure, se la lamentela riguarda le modalità di gestione della community o i nostri rapporti con gruppi anche ampi di utenti che la frequentano, più che lamentarsi pretendendo che tutto cambi per uno solo, non sarebbe più corretto salutare educatamente e cercarsi una community più di nostro gradimento, e dove si sia, si spera, più graditi? C) Infine, siamo realmente sicuri di non voler soltanto aprire una polemica, più o meno sterile, magari all'unico scopo di farci notare, perchè ci sentiamo indegnamente trascurati?  Questi due punti li ho uniti perché il pensiero che voglio esprimere è comune ad entrambi: In genere se uno vuole lamentarsi (e si capisce subito se un post è una lamentela o un'opinione che può avere il fine di aiutare) lo fa solo per passare un po' il tempo o per fare un po' di tragedia su quanto tale cosa o persona sia ingiusta (anche se non è un post sui troll, bisogna metterli in mezzo ogni tanto, altrimenti il blog perde la sua autenticità!), quindi è impensabile agire per via privata, altrimenti che gusto c'è? Però non sono d'accordo sul contattare tramite messaggio privato, non ho mai pensato di disturbare in via privata qualcuno per qualcosa (intendo lamentele, non consigli o segnalazioni che potrebbero essere urgenti e notate più rapidamente in questo modo) che riguarda un forum o il comportamento di tale individuo come utente/componente dello staff, penso che queste cose debbano essere scritte in un'area pubblica, visto che riguarda tutta la comunità. Se si tratta di questioni personali, allora va bene. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) Superato l'esamino con tre sì, si spera senza barare (c'è chi bara anche facendo un solitario), possiamo passare alle domande che ci si deve porre prima di aprire la discussione, si tratta di tre semplici domande, con un numero decisamente limitato di risposte possibili. Prima domanda, ciò che vi accingete a fare rispetta il regolamento scritto della community, e le sue usanze non scritte? Dato le usanze non sono scritte, non siete formalmente tenuti a conoscerle, ma prima di esprimere pubblicamente pareri o opinioni sulla community e sui suoi utenti, è preferibile averla frequentata abbastanza a lungo da sapere almeno se le usanze non scritte esistano o no, e più se ne conosce, e meglio è, le risposte possibili a questa domanda sono 3: 1) Sì, sto rispettando regole e usanze della community, nessun problema.2) Forse, ma non ne sono certo, meglio rivolgersi in privato ad un moderatore, ed accertarsi che non vi siano problemi, così si evita il rischio di essere considerato un piantagrane polemico o un principiante saccente. 3) No, non sto rispettando regole e usanze della community, e un bel tacer non fu mai scritto o rimanete tenendo per voi le vostre considerazioni, o salutate educatamente e veleggiate verso altri lidi  . Prima di entrare a far parte di una comunità di solito la osservo dall'esterno per capire "come funziona", mi leggo tutti i regolamenti e se non ci sono regole specifiche mi attengo a quelle generali del circuito e ancora meglio alle regole di civile convivenza da applicare in ogni caso gli utenti sono persone, non c'è motivo di separare internet dalla realtà. Se devo aprire un topic di quel genere però sto ancora più attenta a curarne la forma, per non venir fraintesa ed arginare il più possibile inutili polemiche. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) Seconda domanda, siamo certi che la utile®olare discussione da noi aperta non possa venir sfruttata da altri per causare flames, polemizzare più o meno sterilmente o contestare gli abusi di moderatori presuntosi e amministratori incapaci? Anche per poter rispondere a questa domanda, occorre aver frequentato la community abbastanza a lungo da conoscerne le possibili dinamiche, e le risposte possibili sono sempre tre: 1) Sì, sono certo che non vi sia la possibilità che la cosa degeneri in flame, polemiche o contestazioni (e io sono certo che le galline abbiano i cingoli rifatevi l'esame di coscienza, e questa volta non barate).
2) La possibilità di una degenerazione esiste, ma è medio-bassa e/o ritengo che quello che ho da dire possa essere importante e/o possa contribuire positivamente allo sviluppo della community e/o possa essere uno spunto per un pubblico e positivo dibattito, però il rischio c'è, quindi contattate i moderatori / amministratori privatamente, se non altro per avvertirli che può essere necessario prestare particolare attenzione alla vostra discussione, così da poter bloccare sul nascere eventuali degenerazioni (è meglio se vi fate esplicitamente autorizzare, così in caso la discussione se ne vada irrimediabilmente in vacca non sarete responsabili di eventuali problemi).3) No, non ne sono certo, o è decisamente probabile che succeda, quindi a meno che non siate voi stessi il flamer / polemista / troll / Blaze della situazione risparmiatevi la pubblica discussione e contattate privatamente le persone che, a vostro giudizio, potrebbero essere interessate alle vostre considerazioni. Voto la seconda opzione perché anche se io parto con le intenzioni della prima, secondo me la possibilità di degenerazione esiste SEMPRE, uno può scrivere le cose nel modo più delicato e gentile possibile, ma se qualcuno vuole scatenare polemiche troverà sempre un modo per farlo, fraintendendo una frase o se non c'è niente di fraintendibile, si aggrapperò ad un errore grammaticale o di battitura (troll-reminder n°2). CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) Terza domanda, siamo certi di possedere le competenze e le conoscenze necessarie per poter esprimere pubblicamente le nostre opinioni / valutazioni o giudizi? Meraviglia delle meraviglie, le risposte sono ancora tre : 1) Sì, ho le competente e le conoscenze necessarie (a volte è vero, ma memento te hominem esse! ).2) Forse le ho, almeno in parte, e/o comunque posso documentarmi o chiedere informazioni a persone che le hanno, una risposta onesta, e il punto di vista di una persona relativamente inesperta, ma che osserva una situazione per la prima volta, può essere interessante. 3) No, non ho le competenze e le conoscenze necessarie, e allora, perchè vuoi parlare?  questo non significa che il tuo parere non possa comunque risultare interessante, però è poco probabile che lo sia, pensaci bene, prima di iniziare a pontificare . Posso giudicare apertamente solo qualcosa che conosco bene, quindi se lo faccio è perché sono ben informata sui fatti e penso di saperlo fare nel modo giusto. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) Prima di parlare accertatevi anche di sapere su che cosa volete parlare, non fate come quelli che, in passato, esprimevano un giudizio sullo skin lab di forumfree, partendo dal fatto che era "un forum che si occupa di skin". Questa skin puzza di stracchino marcio!  CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) E per finire, un "ho dato per scontato", ho dato per scontato che queste opinioni, valutazioni o giudizi vengano espressi all'interno della community a cui sono riferiti, e non su di un altro sito, cosa che si può fare, ma con molta cautela e prestando doppia attenzione, purtroppo si tratta di un metodo utilizzato da alcuni troll per "dire la 'verità' senza censure", prima di farlo va valutata attentamente la situazione della community, per evitare il rischio di essere considerato non solo un flamer, ma un flamer di mezza tacca Se uno va a parlare male da un'altra parte è veramente un flamer di mezza tacca io l'ho fatto quando ero molto piccola e riconosco davvero la me stessa di allora come tale. CITAZIONE (kostaki @ 21/3/2012, 02:01) (ebbene sì, sono riuscito ad infilare i troll anche qui ). Perché noi in fondo li amiamo!  Poche virgole e poche faccine, post grammar-pio-nazi approved!  |
