Il pubblico giudizio

Farsi un'opinione, valutare o giudicare le persone, o i gruppi di persone, con cui si interagisce, è un naturale comportamento umano, che queste interazioni avvengano via web o siano più "tradizionali" non fa grande differenza, e in entrambi i casi si può "avere la tentazione" di rendere pubbliche le nostre opinioni o valutazioni, i nostri giudizi.

A prescindere dal fatto che ci si conosca di persona, o che ci si stia riferendo ad altri utenti di una community web, prima di cadere in questa tentazione ci si dovrebbe porre un pò di domande (e prima ancora farsi un esamino di coscienza), per quanto riguarda le community web (no, non è un post sui troll, sì è un post sulla netiquette ) sia che il nostro giudizio riguardi un utente o gruppi di utenti, un moderatore o amministratore, o anche le modalità di gestione della community, l'esame di coscienza deve riguardare le nostre motivazioni:

A) Riteniamo, con ragionevole certezza, che ciò che intendiamo scrivere possa davvero interessare l'utenza media della community, o comunque contribuire allo sviluppo della stessa (a volte una buona critica può effettivamente portare a migliorare o a sostituire procedure amministrative magari risalenti all'inizio della community e non più adeguate, ma a cui, per abitudine, ci si attiene anche dopo anni)?

B) Oppure quello che vogliamo scrivere è una lamentela, che riteniamo legittima? In questo caso, non è forse preferibile la comunicazione privata con un amministratore o moderatore che possa prendere una decisione sul nostro caso, oppure, se la lamentela riguarda le modalità di gestione della community o i nostri rapporti con gruppi anche ampi di utenti che la frequentano, più che lamentarsi pretendendo che tutto cambi per uno solo, non sarebbe più corretto salutare educatamente e cercarsi una community più di nostro gradimento, e dove si sia, si spera, più graditi?

C) Infine, siamo realmente sicuri di non voler soltanto aprire una polemica, più o meno sterile, magari all'unico scopo di farci notare, perchè ci sentiamo indegnamente trascurati?

Superato l'esamino con tre sì, si spera senza barare (c'è chi bara anche facendo un solitario), possiamo passare alle domande che ci si deve porre prima di aprire la discussione, si tratta di tre semplici domande, con un numero decisamente limitato di risposte possibili.

Prima domanda, ciò che vi accingete a fare rispetta il regolamento scritto della community, e le sue usanze non scritte? Dato le usanze non sono scritte, non siete formalmente tenuti a conoscerle, ma prima di esprimere pubblicamente pareri o opinioni sulla community e sui suoi utenti, è preferibile averla frequentata abbastanza a lungo da sapere almeno se le usanze non scritte esistano o no, e più se ne conosce, e meglio è, le risposte possibili a questa domanda sono 3:

1) Sì, sto rispettando regole e usanze della community, nessun problema.

2) Forse, ma non ne sono certo, meglio rivolgersi in privato ad un moderatore, ed accertarsi che non vi siano problemi, così si evita il rischio di essere considerato un piantagrane polemico o un principiante saccente.

3) No, non sto rispettando regole e usanze della community, e un bel tacer non fu mai scritto o rimanete tenendo per voi le vostre considerazioni, o salutate educatamente e veleggiate verso altri lidi .

Seconda domanda, siamo certi che la utile&regolare discussione da noi aperta non possa venir sfruttata da altri per causare flames, polemizzare più o meno sterilmente o contestare gli abusi di moderatori presuntosi e amministratori incapaci? Anche per poter rispondere a questa domanda, occorre aver frequentato la community abbastanza a lungo da conoscerne le possibili dinamiche, e le risposte possibili sono sempre tre:

1) Sì, sono certo che non vi sia la possibilità che la cosa degeneri in flame, polemiche o contestazioni (e io sono certo che le galline abbiano i cingoli rifatevi l'esame di coscienza, e questa volta non barate).

2) La possibilità di una degenerazione esiste, ma è medio-bassa e/o ritengo che quello che ho da dire possa essere importante e/o possa contribuire positivamente allo sviluppo della community e/o possa essere uno spunto per un pubblico e positivo dibattito, però il rischio c'è, quindi contattate i moderatori / amministratori privatamente, se non altro per avvertirli che può essere necessario prestare particolare attenzione alla vostra discussione, così da poter bloccare sul nascere eventuali degenerazioni (è meglio se vi fate esplicitamente autorizzare, così in caso la discussione se ne vada irrimediabilmente in vacca non sarete responsabili di eventuali problemi).

3) No, non ne sono certo, o è decisamente probabile che succeda, quindi a meno che non siate voi stessi il flamer / polemista / troll / Blaze della situazione risparmiatevi la pubblica discussione e contattate privatamente le persone che, a vostro giudizio, potrebbero essere interessate alle vostre considerazioni.

Terza domanda, siamo certi di possedere le competenze e le conoscenze necessarie per poter esprimere pubblicamente le nostre opinioni / valutazioni o giudizi? Meraviglia delle meraviglie, le risposte sono ancora tre :

1) Sì, ho le competente e le conoscenze necessarie (a volte è vero, ma memento te hominem esse! ).

2) Forse le ho, almeno in parte, e/o comunque posso documentarmi o chiedere informazioni a persone che le hanno, una risposta onesta, e il punto di vista di una persona relativamente inesperta, ma che osserva una situazione per la prima volta, può essere interessante.

3) No, non ho le competenze e le conoscenze necessarie, e allora, perchè vuoi parlare? questo non significa che il tuo parere non possa comunque risultare interessante, però è poco probabile che lo sia, pensaci bene, prima di iniziare a pontificare .

Prima di parlare accertatevi anche di sapere su che cosa volete parlare, non fate come quelli che, in passato, esprimevano un giudizio sullo skin lab di forumfree, partendo dal fatto che era "un forum che si occupa di skin".

E per finire, un "ho dato per scontato", ho dato per scontato che queste opinioni, valutazioni o giudizi vengano espressi all'interno della community a cui sono riferiti, e non su di un altro sito, cosa che si può fare, ma con molta cautela e prestando doppia attenzione, purtroppo si tratta di un metodo utilizzato da alcuni troll per "dire la 'verità' senza censure", prima di farlo va valutata attentamente la situazione della community, per evitare il rischio di essere considerato non solo un flamer, ma un flamer di mezza tacca (ebbene sì, sono riuscito ad infilare i troll anche qui ).